Руководителю магазина «Детский мир» по адресу ул. Комсомольская, 116 Город Ковров. Уважаемые господа! Я обращаюсь к вам с целью выразить свое недовольство по поводу инцидента, произошедшего в вашем магазине 19.07.2025 г., в ходе которого кассир проявил грубость и неуважительное отношение. В ходе обслуживания я столкнулась с некорректным поведением со стороны сотрудника кассовой зоны, который, вместо соблюдения стандартов вежливости и профессионализма, позволил себе некомпетентное отношение. А также отказался продавать товар со скидкой, которая указана в приложении. В ходе чего клиент ушел без товара. Такое поведение является недопустимым и противоречит корпоративной политике вашей компании, а также создает негативное впечатление о качестве обслуживания в вашем магазине. Прошу принять меры по разбирательству данного инцидента и обеспечить соблюдение стандартов клиентского сервиса со стороны ваших сотрудников. Надеюсь на ваше понимание и оперативное реагирование на данную ситуацию!

Təşkilatın cavabına bax

770593 Гришина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были сегодня в магазине, не понравилось то,что все цены то что были на ценнике отличались при покупке, плюс прийдя домой посмотрев чек обнаружила товары которые я даже не покупала и в пакете в который складывала девушка товар их просто нет.В следующий раз буду повнимательнее. А так этот магазин всегда радовал

Ирина Каверина

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, часто бывают скидки, есть накопительная карта, от 0 до 10 лет всегда можно найти подарок: и канцелярию и памперсы и игрушки и одежду.

Təşkilatın cavabına bax

Detskij mir

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

207 rəy