Заказали кухню у них. Выполнили заказ быстро, в течении 3-х недель (в договоре 35). очень приятно было вести работу и диалог с Надеждой. Все подобрала, рассказала, помогла с расстановкой и подбором модулей. Давала очень качественные рекомендации. но в диалоге всегда чувствовалось, что выбор за мной, т.е. никакого давления и навязывания мнения. Всегда на связи. Помогала с решением вопросов по доставке, сборке и пр. Правда собирать по итогу будем сами, т.к. ждать еще 5 дней, когда кухня будет на своем месте, не готовы. Поставила 4 звезд из-за сложности дозвониться в офис и доставке. Было озвучено по доставке, что осуществляется с 9.00 до 22.00. За два часа водитель свяжется. В итоге привезли только в 23, а мне пришлось отпроситься с работы навесь день. Информацию не дают заранее даже по ориентировочному времени доставки (первая или вторая половина дня). Вот этот недочет дал большущий негатив. Во время загрузки мебели сразу понятно что в первую очередь выгружается, что в последнюю и с ориентировать по времени доставки можно клиента легко. Надеюсь, что мой отзыв прочитают и доработают этот момент. И вот если бы не Надежда, горечи было б много. Но она , как лучик солнца, приходила на помощь и помогала решать все сложные ситуации. Если решите покупать мебель здесь, обращайтесь к ней. Не пожалеете.

Lina Marchenko

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. К сожалению, обратились к ним не прочитав отзывы. Единственный плюс - это толковый дизайнер. Составил индивидуальный проект, учел все пожелания. Цена по договору изначально приемлемая. Однако в последствии за сборку пришлось отдать еще половину от этой суммы. Кухню изготовили примерно за месяц. Грузчики связались где то через неделю после изготовления, привезли. За каждую коробку, которая не поместилась в лифт пришлось доплачивать. На этапе сборки началась главная эпопея. Около месяца ждали пока сборщик позвонит и согласует время начала работ. (В поддержке кухзавода обещают что он позвонит в течение пару дней после доставки). Приехал сборщик, основную часть кухни вместо обещанных 2-3х дней, собирал около полутора недель. Деньги просил за каждый чих. Какие то цены были из договора, какие то видимо из головы (1 500 рублей за то, что он заехал в магазин и купил недостающие дюбеля). Обнаружил, что не достает нескольких деталей, доборов для шкафов, двери от шкафа-пенала пришли не того размера. Сборщик испортил фартук, сделав вырез под розетку не в том месте. Пообещал составить рекламацию касательно недостающих элементов и нового фартука и передать в кух. завод. Работу до конца не выполнил, не установил розетки, раковину, планку под кухней, хотя деньги за всю работу взял сразу. Сказал, что пару дней будет на другом объекте, потом продолжит у нас. Самостоятельно связались с кухзаводом для уточнения сроков рассмотрения рекламации, оказалось, что сборщик никакой информации не передавал. Далее пытались договориться со сборщиком о продолжении работы. В назначенный день не приходил, не брал трубки, не отвечал на сообщения и только к вечеру выходил на связь и кормил завтраками и так в течение 3х дней. Обратились в кухзавод с просьбой назначить нового сборщика. Пообещали перезвонить и связать нас с новым сборщиком. Обратной связи по итогу ноль. Объявился первый сборщик, доделал все, что было возможно сделать без недоставленных деталей. Взял еще 2500 за повторный выезд. Через полтора месяца после оформления нами рекламации привезли недостающие детали, кроме фартука. Грузчик сказал, что забыл его и привезет через день-два. Прошло две недели, ничего так и не привезли. Качество самой кухни такое же отвратительное, как и их сборщики, грузчики и отношение к клиентам. Фасады грязные, со сколами, фурнитура дешевая, выдвижные шкафы - тихий ужас, механизмы самые дешевые из возможных. С момента установки кухни прошло около месяца, верхний шкаф слетел с крепления к стене, покосился. На следующий день позвонили в кухзавод с просьбой оперативно решить ситуацию, потому что есть риск что этот шкаф не удержится и может совсем упасть. Прошло два дня - ни ответа, ни привета. Искренне советую, лучше переплатить и обратиться в любую другую компанию, но не тратить свои нервы и время на это безобразие.

Владимир

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно стал клиентом Кухонного Завода, поделюсь своим опытом. Сначала хочу отметить качество продукции.Я заказал кухонный гарнитур, и он превзошел мои ожидания. Материалы использованы высококачественные, и отделка выполнена аккуратно. Дизайн кухни идеально вписался в мой интерьер, очень доволен функциональностью — все элементы удобно расположены. Для жены процесс готовки стал намного проще, все под рукой. Менеджер Алексей был очень вежливым и профессиональным, помог мне определиться с выбором и ответил на все мои вопросы. Я был приятно удивлен тем, как быстро он обработал мой заказ. Менеджер был на адресе около 3 часов так как подходил к вопросу замера качественно. Замерил все. Особенно удивило с какой легкостью он это делал, хотя ещё была не демонтирована старая кухня. Задавал много вопросов, нет ли труб за кухней, разных выступов. Доставка прошла с задержкой так как много заказов (как мне сказали на горячей линии), но об этом предупредили заранее. Установка кухни была выполнена аккуратно и в срок. Мастер работал быстро и качественно, оставив после себя порядок. (Сбор 2 дня) Цена на сборку увеличилась так как были доп работы, цену благо обговорил заранее со сборщиком, чтоб не было по итогу сюрпризом. Что касается цены за кухонный гарнитур, она вполне соответствует качеству. Менеджер дал скидку. За эти материалы, это очень разумная стоимость, ниже цены, чем в Леруа. В целом, остался доволен своим опытом. Могу рекомендовать компанию.

Kukhonny zavod

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

1820 rəy