Пыталась вернуть обувь мужскую, по браку. Относили декабрь, с самого начала обувь изнутри начала сильно мокнуть, думали ноги потеют сильно, но с другой обувью проблем таких нет, сушили естественным путем. Обувь не сушится от слова совсем, начала покрываться плесенью и с каждым днем все больше и больше. Обувь некачественная, хотя заявлено как натуральная кожа. Это производственный брак. Хотела вернуть по гарантии двух лет. Продавец Татьяна, которая работала 9 января, грубо и непрофессионально вела себя. Перепутала чеки, она швырнула мне обратно, «швырнула», как будто я ей грязную вещь дала, а не положила. Можете глянуть по камерам, по времени это было в 19.45, не ошибетесь. Уверяла меня, что мы неправильно эксплуатировали обувь и не сушили, ведь у них продается только качественная обувь. Почему я должна покупать дорогую обувь и еще его сушить? Почему меня должны волновать такие вещи? Почему за свой счет я еще должна оплачивать экспертизу? Обувь должна защищать ноги и давать комфорт, а не мокнуть внутри. Сказала мне, что я все придумываю, обманываю и просто пытаюсь вернуть деньги. Выставила меня виноватой. В итоге я обувь выбросила, с таким обращением больше ни ногой. Производство ухудшилось очень сильно. Не покупайте в этом магазине и не тратьте свое время.

Александр

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Искал обувь на осень-весну, так как качество у многих производителей ухудшилось, пришлось выбирать из новых брендов, в данном случае попался Томас Мюнц, бренд известный, но ранее у них ничего не покупал, а увидев цены со скидкой, естественно зашел, вдруг повезет! Сам магазин просторный, светлый, выбор обуви есть, с размерами как повезет. По обслуживанию более менее нормально, без особой навязчивости. В итоге, выбрав ботинки, оплатив их, думал, что совершил удачную покупку =), но видимо либо мне не повезло, либо обувь такая! Спустя 10 дней (причем в носке ботинки были 3 раза), и вот на тот самый 3 раз, ботинки передали "привет" и развалились.....как за 3 носки может образоваться дырки на подошвах в нескольких местах на обоих ботинках, так еще и провалиться пятка?😯😯😯 это была самая короткая эксплуатация ботинок. Как я понял, все подошвы внутри сетчатые с пустотой, поэтому и происходит такая ерунда. Из плюсов, что вернуть ботинки можно в любой магазин сети по городу (поэтому возврат был ближе к дому), в моем случае увидев состояние ботинок и дату продажи (мне кажется управляющий магазином был удивлен не меньше меня) 😂 решение о возврате приняли сразу, правда если оплата была картой, возврат до 5 дней. Вообщем, многолетний бренд к сожалению теперь не показатель стабильности и качества.

Анжела Богданова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание в магазине очень ужасное!!! Продавцы-консультанты (если ещё можно так сказать) не заинтересованы в продаже обуви, от слова совсем! Смотрят оценивающим взглядом. Делают всё молча. Толку от них ноль в магазине! Ладно бы если это было один раз, но увы... А так ассортимент обуви хороший) ещё бы консультантов грамотных, цены бы не было😌

Təşkilatın cavabına bax

Thomas Munz

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

25 rəy