Заказал окна в фирме Рассвет на Астраханской 189А у менеджера Наталии. Заказываю уже не первый раз, что понравилось, чуткое отношение к клиенту, грамотный специалист, всё объяснила, уточнила размеры рассчитала оба окна. Окна сделаны за срок менее недели. Сама сообщила о готовности и месте получения. Очень приятно когда специалист работает от души. Большое спасибо приятно иметь с грамотным спецами дело. С благодарность Сергей Богуренко.

Дмитрий Тарасов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал установку окон в компании «Рассвет». Вначале все хорошо: работа менеджера, замер и т.п. После «кривого» монтажа отношение компании к клиенту меняется. Что сделано не так: 1. Геометрия: Окно установили криво. Перекос по диагонали. Потеряна плоскость установки относительно стен дома. Рама «пузырит», створка цепляет уплотнитель при открытии. 2. Фурнитура: Не отрегулировали. Ручка ходит туго, створка в режиме «проветривание» провисает и не закрывается без помощи рукой. 3. Очень много царапин на ламинации, которую закрасили краской , отличающейся тоном от основного цвета. При приемке на указанные замечания внятного объяснения или исправления предложено не было. По истечении менее 6 месяцев лопнуло стекло. На запрос о замене по гарантии приехал мастер , который за две секунды определил , что имело место воздействие с нашей стороны (удар), при чем который мог быть когда угодно, в последствии проявился трещиной (то есть он мог быть и во время доставки по этой логике). На самом деле никаких ударов естественно не было за это время. Официально зафиксировать факт того , что это было какое-то внешнее воздействие компания, со слов мастера, отказывается. После этого как будто никто ни к кому не обращался … гарантийные обязательства исполнять «Рассвет» тоже не стало. Не повторяйте моих ошибок, не связывайтесь с этой организацией