Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Аптеки-Подосинниковой Анне Дмитриевне-за отзывчивое и вежливое отношение-Анна Дмитриевна очень помогла мне советом нужного препарата,который мне очень помог-побольше бы таких сотрудников в наше время-всегда с улыбкой и дружелюбием-приятно посещать эту Аптеку -всегда буду ходить именно сюда и уходить в хорошем настроении-уверена,что здесь мне всегда помогут-ещё раз огромное спасибо Анне Дмитриевне за понимание и приятное отношение!!!❤️

Инкогнито 5024

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Аптека сама по себе нормальная,но продавцы это ужас какой-то,продавец с черными волосами впихивает в заказ совсем не то что нужно,мой парень пришел и дал листок с лекарствами,она положила совсем другой препарат,и + еще добавила пробиотики с антибиотикам,хотя об это не просили,короче этому продавцу ставлю 0 звезд,какая-то глупая

Təşkilatın cavabına bax

Pussik 69

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

17.01.26 18:50 Фармацевт Дарья пробила не то лекарство и отказывала в возврате. Перед оплатой товары мне не показали, названия не озвучили, за прилавком не видно, что фармацевт выбрал. После оплаты я сразу сообщила фармацевту, что товар не тот. Дарья настойчиво повторяла одни и те же слова «в аптеках возвратов нет, возврата не будет, мне что из своего кармана вам заплатить?» В результате долгого спора Дарья достала из кассы наличкой 600 рублей, хотя я оплачивала картой и предварительно у меня не уточняли, каким способом мне было бы удобнее получить свои деньги обратно. НО неверно пробитое лекарство стоило 599 рублей. Дарья сообщила, что от меня требуется 1 рубль, чтобы получить свои деньги обратно. Рубля у меня не было, у покупателей позади также рубля не оказалось. Я уточнила у Дарьи, что делать в такой ситуации, Дарья начала на меня кричать. Было понятно, что проблема эта только моя и решать ее мне. Я была вынуждена идти в соседние магазины, чтобы найти 1 рубль и получить свои деньги обратно. Не смотря на то, что ошибка была со стороны фармацевта, я потратила около 30 минут, чтобы получить возврат, на меня наорали и не принесли никаких извинений. Считаю такое поведение недопустимым клиент не должен расплачиваться своими деньгами, нервами и временем за ошибку фармацевта. Требую сотрудников отдела контроля качества проверить диалог по камерам и принять меры.

Təşkilatın cavabına bax

Planeta zdorovya

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

34 rəy