Были сегодня с мужем , искали ему новое обручальное кольцо. Подошли в первый раз- всего один консультант, который конечно же занят. В воскресенье, в обед , в ТЦ! Один консультант…. Ну ладно, пошли по другим магазинам , возвращаемся - консультантов уже двое, заняты обе, думаю ладно , хоть посмотрим какой у них выбор. Подхожу к одной из «милых» девушек, спрашиваю где к них обручальные кольца такого-то размера , ответ - «нет, я вам не подскажу, я работаю с клиентами». Я понимаю, что многозадачность это не про каждого, но пальцем-то можно было ткнуть в витрину ??? Чтоб нам хоть понимать ждать пока консультанты освободятся или нет

Təşkilatın cavabına bax

Валерия

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. 04.11.2025 г. Около 15:00 зашли с мамой в отдел Sunlight расположенном в тц Мега г. Екатеринбург, улица Металургов 87. Хотели получить бесплатные подарки в виде подвески, работали два продавца и оба заняты, мы стояли ждали, после одидания мы обратились повторно к продавцу с открытим приложением, у меня кюар код считался, а у мамы нет, попросили помочь разобраться в чём причина на что мы услышали фразу <<а я то от куда знаю?>> звоните в тех поддержу и нервно спросили меня почему я хамлю и кричу? Хотя я не хамила и не повышала голос. В итоге настроение испорчено и желания приходить за покупками абсолютно нет никакого, продавец не умеет находит подход к покупателю и не компетентен. С праздником вас дама!!!!!!!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маркетологи сети очень стараются ради клиентов, но их сотрудники очень нахально разговаривают и совсем не знают слово «сервис». Утром пришло уведомление о подарке на День рождения, вечером захотела забрать в ближайшем магазине, но на кассе продавец просила QR-код именно из приложения, а мы все знаем, что скачать его нереально из-за перебоев интернета. После возражений сотрудница решила зайти в мой аккаунт через рабочий телефон, и во время диктовки телефона из её уст донеслось «подвеску значит хотите, а приложение скачать нет»))

Təşkilatın cavabına bax

Sunlight

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

35 rəy