Вчера, 2 апреля, в 13.09 сделала покупку в вашем магазинчике. Выбрала две пары цвета мокко, одну из упаковок мы вскрыли, и я хотела её взять себе, и одну пару цвета фумо. Все плотностью 40 ден, с лайкрой, шелковистые. При оплате явно произошла подмена. Принесла домой 3 пары запечатанных и все в цвете мокко, плотностью 20 ден, без эластичного эффекта, шелковистости и более дешёвые. Обслуживали милые девушки с ангельской внешностью. Воровать нехорошо, даже если и по чуть-чуть.

Яна psy.rum_inspiration

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я купила 2 пары шерстяных колгот 16 января, в течение 10 дней попеременной носки появились дырки в районе пальчиков на обеих колготках. Причем колготки я носила не каждый день, и не 8 часов в сутки. Нет укрепляющей нитки в зоне повышенной нагрузки: это мысок и пятка. Кроме того даже то что есть хлипкое и некачественное. Цена колгот с 50% скидкой 2700руб за 2 пары . Деньги на ветер. Полное разочарование в бренде в качестве товара Раньше я брала колготки с кашемиром в Каледонии и нарадоваться им не могла, а сейчас товар ужасного качества .

Светлана Шварцман

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно совершили покупку в вашем магазине, приобретя леггинсы бренда Calzedonia. Несмотря на положительные отзывы и репутацию марки, мой опыт оказался крайне негативным. Леггинсы, предназначенные для коррекции фигуры, продемонстрировали серьезный производственный брак. Обе пары, приобретенные мною и моей дочерью, начали отклеиваться в зоне талии буквально спустя короткое время эксплуатации. Это свидетельствует о низком качестве материалов и пошива, что недопустимо для брендовой продукции. Моя попытка вернуть бракованный товар натолкнулась на стену непонимания и бюрократию. Сотрудник магазина менеджер Наталья отказались удовлетворить мою законную претензию, аргументируя это отсутствием бирки со штрих-кодом. Важно подчеркнуть, что сохранение бирки актуально исключительно при возврате товаров надлежащего качества в установленный законом срок. В моем случае речь шла о производственном браке, следовательно, единственным необходимым документом являлся кассовый чек, который у меня имелся. Менеджер магазина Наталья пообещала перезвонить для обсуждения ситуации, но так и не выполнила свое обещание. Обращение на горячую линию также оказалось неэффективным: оператор не смог предложить конструктивного решения, ссылаясь на занятость специалистов по возврату брака. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замену или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение всего гарантийного срока, который составляет два года. Моя ситуация попадает под данную категорию, однако сотрудники вашего магазина проигнорировали мои законные требования. Крайне разочарована качеством обслуживания и отношением к покупателям в вашем магазине. Надеюсь, что руководство обратит внимание на сложившуюся ситуацию и примет необходимые меры для улучшения сервиса и соблюдения прав потребителей.

Calzedonia

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

30 rəy