Никакой клиентоориентированности. Покупали мужскую куртку, с двух сторон были прикреплены магниты, когда сняли, под ними остались дырки, а на плащовке эти дырки не стягиваются. Спросили кассира, сделают ли какую-то скидку за то, что испортили вещь, она пригласила старшего менеджера, та вышла, ни здрасьте, ни пол-здрасьте, буркнула, что не сделают и ушла. Занавес.

Təşkilatın cavabına bax

Записки Красавицы

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратите внимание, если не хотите испортить себе вечер 👎 Магазин в Путилково (Вей-парк) позорное место из-за директора Анны. 1. Хамство в ответ на очереди. Люди стоят в огромных очередях, кассиры не справляются. Когда покупатели выражают недовольство, директор Анна в открытую заявляет: «Если что-то не нравится-уходите». Вместо того чтобы решить проблему, она грубит. 2. Выгоняет людей раньше времени. Магазин закрывается на 15–20 минут раньше положенного. Уже в 21:30 директор Анна начинает ходить по залу и в приказном порядке выгонять всех покупателей. В 21:45 шторки закрыты, магазин пуст. 3. Агрессия и непрофессионализм. Анна ведёт себя по отношению к людям агрессивно, недобросовестно, халатно. Никакой клиентоориентированности. Она не управляет процессом, а создаёт враждебную атмосферу. Вывод: не ждите здесь нормального сервиса и уважения. Директор Анна одна из причин, почему этот магазин лучше обходить стороной.

Təşkilatın cavabına bax

Irina Kravtsova

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полное отсутствие клиентоориентированности. В 21:37 начинаю орать каждые двадцать секунд , что магазин закрывается. Буквально выгоняют покупателей , выключают свет , опускают жалюзи, со словами что работают до 21:50, хотя график определен до 22:00. Начинаешь им говорить, что вы до 22:00, огрызаются , рассказывают, что нужно ехать домой на край земли)) Не выдержала, повторяющяся ситуация, решила оставить отзыв.

Təşkilatın cavabına bax

Familia

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

122 rəy