Сегодня покупала дочери смартфон, парни там работают профессионалы своего дела, а работу Максима хотелось бы особенно отметить, доступно, развернуто все рассказал, в чем-то убедил и что-то разъяснил. Очень клиентоориентированный сотрудник!!! Буду себе смартфон менять, пойду снова сюда. Кстати Максим говорил, что мне на телефон должна поступить смс, чтобы я оценила качество обслуживания, но она мне так и не поступила. Я бы и там оценила работу на высшем уровне!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Обратился к менеджеру. Наврал, что роуминг по России платный и мне надо покупать карточку по месту прибытия. Теперь на вахте без связи сижу. Вы где таких наглых и некомпетентных сотрудников набираете? Если нет выбора, может стоит сотрудникам зарплату поднять, а не ставить на работу дешевых и неработающих сотрудников?

Наталья Ф.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный магазин который только может быть.... Продают бракованную технику, за которую не хотят возвращать деньги. Вчера купили наушники за 1990₽ Хонор. Мало того, что ценник был 1690₽, а продали почему то за 1990₽, так ещё и один наушник оказался нерабочим, сегодня пришла сделать возврат...на что сотрудник мне сказал, что данный товар является серийным, нужно создать заявку и отправить их в сервисный центр для проверки на брак. И только сервисный центр скажет можно вернуть деньги за бракованный товар или нет. Так как я не местная, спросила как можно это сделать так, чтобы мне не ездить из-за этого туда сюда. Сотрудник сказал, что я могу обратиться в любой офис МТС в своем городе. Ок, согласилась. Приехала домой, пришла в офис МТС, и надо же...мне сказали, что за данный товар мне могли сделать просто возврат без каких либо проверок, и сделать это можно только в том магазине, где было приобретено.... Прошу данную компанию разобраться в моей ситуации и вернуть деньги за бракованный товар.

Salon-magazin Mts

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

34 rəy