Заказал входную дверь в частный дом. Номер договора 592. Дата 13 мая 2023. Озвученный срок в 1месяц. По факту визита замерщика договорились что проём отличается на 3см, я доплатил за нестандартный размер, всё понимаю и вопросов тут нет. Осознавал что изменение размера может вызвать задержка. 22.06 позвонил и уточнил готовность двери и её доставку в Пермь - обозначили на 25-26 июня. В тоже самое время договорились по установке двери на 27.06.23. 27.06.23 я позвонил и уточнил всё ли в силе. Так как дверь блокирует ряд работ и регистрацию здания. И мне сообщили что фабрика не доставила мою дверь в Пермь. Мне пришлось спрашивать о пути решения проблемы который предлагают. Следующую запись предложили на следующей неделе, но с открытым вопросом даты, обещали перезвонить и предложить время. В данный момент, не возможно прогнозировать дальнейшие действия. Начинает зарождаться мысль что мне продали воздух и моя дверь не существует, а дальше будут просто кормить завтраками. Upd: Связались и решили вопрос. В процессе ожидания. Благодарен, жду. Upd 03.07.23 Дверь снова не привезли. Я мягко говоря в шоке) думал такого не бывает.

Ольга И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ дверей межкомнатных # 727 от 06.07.2023 в салоне Эстет ТЦ Евразия г.Пермь,четыре межкомнатные двери,сумма более 100 тыс.рублей.По договору срок изготовления дверей не был нарушен,но,как говорится,был впритык.Оплата произведена в полном объеме-аванс в размере 50% при составлении договора,и остаток при изготовлении дверей.Сразу хочется отметить,что выбор дверей в данном салоне огромный,отдельное спасибо продавцу-консультанту,которая знает свою работу хорошо,помогла выбрать нужную модель,фурнитуру исходя из моих запросов.Через день-два приехал мастер по замеру.В назначенный день/время двери были доставлены,и здесь выясняется,что из 4-х дверей,одна оказалась не той комплектации,ну с кем не бывает,подумали мы.Три установленные двери безупречного качества-строгие,лаконичные,из цельного полотна,с качественной фурнитурой,все как и хотела! Ребята-установщики (одного из них зовут Сергей)молодцы,работу свою выполнили быстро и качественно.Но здесь начинается самый неприятный момент..В салоне сказали,что придется подождать опять в течении недели(а по-итогу месяца),пока фабрика в Чебоксарах изготовит нам новую дверь.Пришлось несколько раз звонить в салон чтобы узнать,когда двери будут готовы,т.к все озвученные ими же сроки прошли,слышали в ответ раздражение и недовольство,и постоянный перенос даты доставки.Наконец,наша вымученная дверь приехала на склад в Пермь,но по факту,до квартиры она ещё не доехала.Здесь имеет место несогласованность действий между салоном и мастерами по установке дверей.И опять представители салона кормят нас понедельниками-пятницами.И тянется это уже 2 месяца!!! Хочется задать вопрос руководителю салона-почему вы так безответственно выполняете свою часть договора? Почему с вашей стороны нет должного контроля за исполнением своих обязательств,хотя вы прекрасно знали про эту ситуацию? Вывод:если хотите иметь качественные двери,добро пожаловать в салон Эстет в ТЦ Евразия г.Перми.Но будьте готовы к тому,что по причинам,от вас не зависящих,будете ждать свои двери оооочень долго!

Estet

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

9 rəy