Просто ужасное качество интернета, дома сидим все на мобильном интернете, телевизор показывает плохо, звоню говорю о проблеме, а толку нет, когда будет качественное обслуживание????!!!

Лариса

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

здравствуйте. номер договора 37018 от 02.06.2020г. Неоднократно звонила и жаловалась на плохую связь. это и плохое качество связи на ТВ, это отвратительный WI-FI. В последний раз звонила с жалобой на плохе качество связи 17.06.2022г. Вроде что-то сделали, несколько дней работал комп, а потом опять интернет стал пропадать или низкая скорость интернета. На телефоне, если я в поездке и наинтернете МТС-все норм, могу книги читать, общаться. Находясь дома, книгу читать ложнее, очень долго закачивается , а то и совсем не качает нмчего, так и пишет, что медленная загрузка. Мне не оказывается качественная услуга по договору, несмотря на своевременную оплату с моей стороны. куда мне написать претензию или сразу в суд идти?

Гордиевская Елена

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При первом подключении, когда только провели нам интернет, меня всё устраивало, и скорость интернета и телевидение, но вот уже неделю, может больше, интернет стал просто отвратительным,что то пытаются диагностировать, поменяли оборудование,а толку никакого, и меня не устраивает, что я оплачиваю услуги полностью, а мне предоставляют эти услуги не в полном объёме, заявленная скорость 100, а я получаю самое большое25-30, и я думаю, что в такой ситуации, они просто обязаны делать перерасчёт,подходит время нового платежа, а качество сомнительное,и как достучаться до руководителей этой компании????????

Yediny Operator Svyazi

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

22 rəy