Сдали куртку в химчистку, заплатили деньги, получили обратно в ужасном состоянии. Деньги не вернули, куртка испорчена… В феврале сдавали куртку в химчистку Кашемир в Максимире. Про готовность через 7 дней узнавали у бота в телеграмме, ответ был сначала - ваш заказ готов, чуть позже/такой номер заказа не найден. На следующий день заехали в химчистку сами - ответ был - куртка не готова. Заехав через несколько дней, так и не дождавшись звонка, который обещали, получили куртку в ужасном состоянии - жирные пятна спереди с одной стороны по всей площади и внизу сзади, также наполнитель весь сбился, и носить такую куртку было бы не возможно. Пятна объяснили якобы жирной пропиткой в наполнителе. Взять на повторную чистку отказались, сказав, якобы уже проводили. Деньги 2 100 р не вернули, если и возможно, то только через юриста. Просто пожали плечами… Эту химчистку категорически не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Нина С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала 8 марта 2 жакета и пуховик, должны были вернуть 11 января. В итоге вернули только 17 и с испорченным жакетом! Дорогой пиджак не подлежит восстановлению! Брендовая вещь дачки испорчена, непонятно, что с ней делали. Ободран весь бархатный воротник. Службы качества нет никакой от слова СОВСЕМ. По телефону сказали подать письменное отражение с почте, но с 17 января нет ответа. В приложении сначала отвечали (чувствовалось как будто делают одолжение), что ответят сегодня. Но ответ не поступил, а теперь и в приложении не отвечают. Никогда не сталкивалась с таким отсутствием сервиса, непрофессионализма и наплевательского отношения за мои же деньги. Дело принципа. Никто не отменял закон о защите прав потребителей, подаю иск в понедельник.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Сдавали 7 мая костюм в химчистку в Максимире. Результат огорчил, по факту пятна все остались видимыми. Я понимаю, что не всегда возможно удалить загрязнения полностью, но оплату за неполно оказанную услугу в химчистке берут в полном размере. Не рекомендую пользоваться их услугами.