07.10.2025 имел несчастье обратиться в багетные салон при Галерее прогресса. Это организация, в которой слово "клиент" отсутствует от слова "совсем". Да и клиентов, как таковых, там нет. Был там три раза и не видел ни одного посетителя. Мне необходимо было изготовить рамку из багета для вышивки под стекло. Сотрудница через "не могу" измерила работу, уточнила наличие выбранного нами багета и приняла заказ. Вид у девушки Дианы был, как будто её оторвали от внутреннего созерцания. Срок - месяц. В установленный день (04.11.2025) утром сообщили, что работа будет готова после 16 часов, а через 2 часа нам соообщили, что багета нет, так как размер оказался на 3см больше замеренного сотрудником кампании. После моего приезда в галерею без каких либо извинений за сорванный заказ, предназначавшийся в подарок близкому человеку, девушкой Дианой (у неё не было никакого бейджика, поэтому её положение в данной организации мне не известно) было предложено выбрать другой багет. Так как никакой багет мне не подошёл, Диана предложила съездить по другому адресу и забрать мою вышивку. Я встречно предложил их работнику привезти работу по месту оформления заказа. Возврат денег сначала хотели переводить в течение часа, но после небольшого разговора и отсутствия внятных объяснений срок сократился до 10 минут. После нашего ухода мне позвонил мужчина, представившийся директором галереи, и предложил привезти вышивку. На следующий день мы встретились, вышивку вернули. Директор пытался уличить меня во лжи, но, к счастью, у меня сохранилась переписка в месенджере, и претензии ко мне(!) по поводу срыва заказа были забыты им. Начались упрёки в оскорбление мною девушки Дианы, с чем я не мог согласиться. Но разговор, к сожалению, я не записывал. Рекомендую всем будущим клиентам записывать свои разговоры с сотрудниками данной организации, потом будет легче отстаивать свою правоту. Кроме того, возникают вопросы к профессионализму соирудников, когда директор сказал, что они сами подберут багет. Как это возможно сделать без учёта цвета стены, обстановки и окружения в комнате, моих предпочтений! Таким образом подарок не состоялся. Жаль, что нельзя поставить оценку "-1".

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень классные фотовыставки, ходили с подругой, очень понравились работы Родченко.

Григорий Буфетов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Круто

Təşkilatın cavabına bax

Арт Арсенал

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

3 rəy