Не поверите, приехала не за покупкой, а за консультацией. Честно говоря, не надеялась на её получение. Но продавец Никита помог мне разобраться с системой подключения светодиодной ленты, которую мы с мужем не смогли подключить(спалив уже один блок питания). Спокойно, любезно, профессионально Никита все подключил. Я в приятном шоке! Побольше бы таких продавцов-специалистов!

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Николаевич

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно я посетил магазин ЯнисСвет с целью выбрать освещение для своего нового домашнего офиса. Меня встретил дружелюбный и профессиональный продавец. Я был удивлен широким ассортиментом светодиодных лент и блоков питания. Продавец с радостю помог мне разобраться в различных вариантах и предложили несколько интересных решений, идеально подходящих для моего офиса. Я искал ленты с теплым светом 3000К 120 диодов, и Вячеслав предложил именно то, что мне было нужно. Особено мне понравилось, что продавец был готовы ответить на все мои вопросы и дать рекомендации по установке. Они объяснил, как выбрать правильный блок питания и как правильно подключить всё оборудование. Если в карце: - Отличный ассортимент товаров для освещения. - Профессиональный и дружелюбный продавец, готовый помочь. - Полезные советы по выбору и установке оборудования. Я остался доволен своей покупкой и качеством обслуживания в Яниссвет. Обязательно вернусь сюда за новыми светодиодными лентами и рекомендую всем, кто ищет качественные товары и профессиональную помощь!

Təşkilatın cavabına bax

Роман С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Живу рядом, несколько раз посещал ЯнисСвет с целью получить информацию о товаре, принять взвешенное решение и купить необходимые мне компоненты для подсветки кухни. Продавцам сразу дал понять, что у меня нет цели сэкономить, хочу сделать качественно, поэтому придаю значение каждому компоненту. Я четко понимал свой дизайн проект: цветовая температура 4000кельвин, длина участков на которых будет установлена лента, минимальная яркость в люменах, блок питания размещен в нише с плохой вентиляцией и другие нюансы. Хотел получить консультацию по подключению и подбор необходимых мне элементов подсветки. Первое впечатление: магазин специализирующийся именно на светодиодных лентах и необходимых компонентах для их установки и подключения с большим ассортиментом. На деле оказалось что ПОЛОВИНЫ ИЗ ПРЕДСТАВЛЕННОГО НА ВИТРИНЕ НЕТ В НАЛИЧИИ и даже нельзя заказать. В ходе общения с продавцами стали выясняться “интересные подробности”: на этих профилях часто ломаются рассеиватели и отдельно их не купить, ленты с синей клеевой основой у некоторых покупателей отклеиваются и они сами их подклеивают на двусторонний скотч и т.д. Заинтересовавшего меня профиля для светодиодной ленты не было в наличии и его нельзя было заказать, пришлось купить на маркеплейсе. В итоге я не смог приобрести даже светодиодную ленту и блок питания в Яниссвет, так как собственник магазина Вячеслав (так он себя называет) перешел на хамство. В день когда я пришел совершать покупку и хотел задать несколько уточняющих вопросов, чтобы принять решение о покупке более дорогой ленты 24 вольта, блока питания к ней и воспользоваться услугой пайки, Вячеслав посчитал мои вопросы «повторными» и стал требовать объяснить зачем я их задаю, далее стал меня перебивать, пришлось уйти НИ С ЧЕМ. Помимо неумения общаться с клиентами, сотрудники плохо разбираются в основах освещения и электрики, не могут подобрать товар по четким характеристикам: яркость в люменах, цветовая температура, температурный режим эксплуатации блоков питания, сечение кабелей. Когда пытаешься уточнить данные характеристики дают понять, что это все китайская продукция, часть из которой вообще несертифицирована, поэтому точных характеристик нет и вообще на несертифицированную поодукцию ГАРАНТИЯ ТОЛЬКО ДВЕ НЕДЕЛИ. Продавцы не ориентируются даже в тех характеристиках, которые указаны на упаковках и товарах, приходилось самому все изучать рассматривая товар. У меня сложилось впечатление что все продавцы ЯнисСвет, включая “собственника” не хотят погружаться в тему освещения дальше “красный провод к плюсовой клемме, черный к минусовой”. Поэтому рекомендую им сменить вид деятельности на торговлю овощами и никто не будет задавать “повторных, лишних вопросов”. Коротко выводы: - неклиентоориетированный бизнес - нет половины из представленных на витрине товаров даже на заказ - из имеющихся в наличии товаров половина низкокачественное барахло: нет сертификации, практически нет информации на упаковке и самих товарах, гарантия до двух недель - о вышеперечисленном можно узнать только задавая вопросы, поэтому продавцы ЯнисСвет не любят “лишние вопросы” - тем, кто как и я не привык покупать “на доверии” и любит задавать вопросы здесь будут не рады

Təşkilatın cavabına bax

YanisSvet

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

57 rəy