Все нужно перепроверять. Как только наша компания начала с низ сотрудничать, началась и сплошная морока. Игнорируют указания в брони, половина отелей у них в базе нет, все долго подтверждается. Никакой оперативности и индивидуального подхода.

Роман Андреев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемые сотрудники данной компании, этот отзыв не для вас, а для вашего руководства и потенциальных клиентов, кого неудача сведет с Вами. Мне ваш ответ не нужен. Итог -57000 руб за визы и мы никуда не улетели! Билеты авиа Отель Визы Это 3 разных человека, и общаться с ними Вы будете по отдельности. Каждый думает и работает в рамках только своего сектора. Единый менеджер, кто может координировать всех (но это не точно), у Вас окажется только после подписания договора, но и об этом нюансе вы узнаете спустя пару недель километровых переписок, внимание, в почте (им так удобнее). Я не буду описывать все подробности. Суть проста клиентский сервис 0. Схема работы с клиентом противоречит здравому смыслу и какой либо логике. Мы в пустую потратили силы, время и деньги и никуда не улетели. Не хотите как мы? Тогда требуйте сходу менеджера и уничтожайте ее с первых секунд диалога. Что-бы все делали они и за свой счет присылали курьера к Вам за оригиналами доков. Или планируйте Вашу поездку с вероятностью 50%. Кстати не смотря на всю ситуацию, есть и положительный момент. Бронь отеля. Тут реально все было на уровне, под наш запрос, с вариантами, информацией по возврату, дополнительному звонку, мы конечно там в итоге не оказались, но думаю там все было бы хорошо, на этом направлении сотрудник и правда знает свое дело.

Ольга Таскович

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания в сегменте бизнес тревела. Массовому туристу не интересна. А вот корпоративному самое то. Отличный он-лайн продукт для самостоятельного заказа поездок. Ну а 4 именно за то что не для масс.

Təşkilatın cavabına bax

Zelenski Corporate Travel Solutions

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

8 rəy