Бестолковая компания, офиса нет для физических лиц, подключить интернет не возможно- ответ прост, нет тех возможности, люди три года в очереди на подключение

Serg K.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Съехал из офиса - надо и договор интернета разорвать с Домру Бизнес. Во-первых, остаток за 10-30 ноября не возвращают, говорят, что должен был предупредить за 30 дней! (вот хитрецы - предупредить! даже в договор внесли пункт, хотя никто из менеджеров номер мне так и не сказал). Но это не главное. Главное, во-вторых, это то, что не блокируют интернет по адресу офиса откуда я УЖЕ съехал. И тут опять препоны: надо просить за 30 дней (что????!!!!) и услуга это платная - 300 руб. Идем далее. Невменяемый бот на Домру Бизнес тоже появился. "УРА"!!! Будет теперь за ваши деньги вас тиранить вопросами о том не бот ли вы. Ну а как я должен отвечать на технические вопросы? Конечно односложно. Но нет, боту покажется, что вы бот и он будет долбать вас вопросами "Вы человек?". Ну и вишенка на торте. По моему Домру единственная сервисная компания, которая НЕ дает номера 8-800 для обращения. Ну а что - оптимизация, звоните на городской за свои деньги и висите по 30 минут на линии. Надо ли говорить, что абонентка повышается регулярно... PS: подвел итог 10-летнего знакомства и сотрудничества.

Денис Хромых

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дом. ру попасть к ним не возможно что-бы решить вопрос о стоимости за услуги, все только по телефону где отвечает только робот. Решить вопрос с роботом не удается. Клиентская поддержка на низком уровне!

ЭР-Телеком

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

14 rəy