Хочу выразить недовольство качеством обслуживания со стороны сотрудницы банка Кузьминой. В процессе общения она проявила некорректное отношение, разговаривала в резком тоне. Кроме того, на просьбу назвать свои фамилию, имя и отчество она отказалась, что вызывает недоверие и затрудняет дальнейшее обращение в банк. Прошу руководство обратить внимание на данный инцидент и принять меры для повышения качества клиентского сервиса.

Ольга Худорожкова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сердечно благодарю сотрудника офиса банка Танчук Тимофея за грамотную, квалифицированную консультаВию и помощь в решении вопроса открытия карты Юнион пэй. Все очень понятно, доступно, просто! Спасибо за вежливое обслуживание и внимание к клиенту. Тимофей все рассказал о продукте, помог в заполнении документов- карта одобрена и открыта в одно посещение!Спасибо! Успехов в процветания!

Павел Артемьев

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел в отделение банка, приняли быстро и решили мой вопрос, да еще на выгодных условиях. Спасибо заместителю руководителя данного банка, что своевременно решил вопрос