Сервис упал на дно. Пользовался этим сервисом 10 лет. В последние годы заметно стало, что что-то не то. Либо владелец поменялся, либо владелец менеджеров толковых повыгонял, либо один из совладельцев ушёл. В последний раз приехал на переобувку и мне сказали, что шины не привезли! Попросили приехать вечером, через 3-4 часа! Я отпросился с работы чтобы приехать до пробок на дорогах, а мне говорят, чтобы приехал позднее. А мы на вечер позвали гостей. Ладно, приехал, но выясняли, что шины привезли, но их надели на другую чужую машину!! Вот так взяли и отдали комплект оригинальных дисков с шинами Мишлен ценой 700 000 (!!!) какому-то дяде!!! Начали выяснять как это произошло: дядя сам указал на этот комплект и менеджер не сравнил пломбы, которые ставят на каждый диск!!! А зачем тогда эти пломбы ставят??? Т.е. любой может приехать и указать на новые диски, поставить себе на машину, старые оставить и уехать. "Это фиаско, братан"!!! Менеджер на переобувке и мастера особо не волновались и не переживали: "Завтра их обратно привезут, и вам поставим". Так просто у них всё! А если мне шины подменит тот дядя? Вместо отъездивших 1 сезон поставит старьё? А если диски сменит и привезёт старые? А если он уехал из города и потом мне придется ждать когда он вернётся через месяц? В тот вечер они не смогли решить проблему. Они даже не понимают что имеют дело не с "дворниками" на машину или ароматизаторами салона, а с дисками и шинами которые могут стоить больше чем их полугодовая зарплата! На следующей день связался с девушкой менеджером в офисе. Она всё поняла, перезвонила потом, что диски вернули и можно приезжать. Я попросил ее связать меня с директором. Она сказала что не может этого сделать, но она уже известила директора. Я попросил тогда чтобы он сам мне перезвонил. Она ответила что передаст мои слова директору. И мне во второй раз пришлось отпрашиваться с работы и ехать в сервис. Директор так и не перезвонил. Я думаю что это уже говорит о его отношению к своему бизнесу! Никто ни скидок ни каких-то компенсаций за причинные неудобства, дополнительные траты на дорогу и переживания от потери на ровном месте 700 000 тенге не сделал!!! Менеджер на сервисе удивился, что я не захотел оставлять зимние шины у них!!! Его довод был: "Ну так бывает, это не причина чтобы не пользоваться их сервисом"!!! Я забрал свои зимние диски и уехал с мыслями, что больше к ним ни ногой, т.е. ни шиной! А вы сами думайте.

Nurzhan Ashimov

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и за небольшие деньги обслужат вашу машину

чингиз мусин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично

Zebra

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

3 rəy